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消费者诉唯品会售假Gucci腰带遭败诉,对此你怎么看?

因为唯品会的gucci的全部商品都是正品的。所以消费者诉唯品会这样的方式是不正确的。所以消费者败诉了。

Gucci回应唯品会腰带被得物鉴定为假,官方给出的回应是什么?

唯品会说自己所售卖的商品都是正品,Gucci则是说它们只会保证官网上面所售卖的是正品,大家如果想买,建议还是直接在官网上进行购买。

现在很多人会选择在唯品会上买奢侈品。

因为唯品会在刚开始做广告的时候会直接说,它卖的东西都是正品,假的一赔十。然而,一位网友在唯品会上买了一条Gucci皮带,但在产品鉴定时发现这条皮带是假的。Gucci可以说是一个大家都很喜欢的品牌,这个品牌也很大。

卖假货是可耻的

事件发生以后,Gucci还表示,他们不会发表意见,但只保证官方产品的真实性。如果你想买一些奢侈品,建议你在官方购买。有这种奢侈品店的地方很多,也可以去实体店买,这样可以避免买一些假货。像这种贵的东西如果是用假货买的,也会让大家觉得很心痛。

唯品会说自己卖的是正品

至于鉴定结果,唯品会表示其皮带是直接在海外购买的。而且买卖渠道也是正规的,不存在假货的可能。所以我们也希望能够在专门的鉴定机构进行鉴定。

唯品会不承认消费者给出的虚假认证报告。

唯品会给出一系列相关的身份证明,证明其销售的皮带是正品。这样,消费者不知道谁说的是实话。现在唯品会也承诺,如果消费者不放心,就退了这条腰带。唯品会还表示不认可第三方机构给出的认证证书,但实际上获取货物的平台已经和中检合作了。在这些品牌的识别上,还是有一定的话语权和可信度的。而且在进行第二次复检的时候,还是认定这是假货。

现在假货泛滥,很多假货已经渗透到我们的生活中,给我们的生活带来了很大的影响。当我们在生活中购买一些商品时,我们必须寻找正规的购物渠道。购买后,如果商品价格昂贵,最好进行正品鉴定。

古驰家族曝丑闻,这个家族有着怎样的历史?

关于古驰

奢侈品牌代表性的品牌,例如古驰、爱马仕、卡地亚、普拉达、等等品牌大家应该是一点都不陌生的吧,今天小编要说的是关于古驰家族的一些耳闻,古驰曾在福布斯全球品牌价值100强榜单上排名达到前50名,这可是全球的排名,真个排名可以看出古驰品牌在全球的品牌影响力和品牌地位是多么大的,但是古驰奥一手创立的古驰公司不断的爆出关于家族内部一些不为人知的负面新闻。

古驰的创始者

到20世纪70年代,古驰品牌已经享誉全球,当时创始人古驰奥在创立古驰品牌的时候也与众多的奢侈品牌的发展史很类似,他与妻子共同养育了三个儿子和一个女儿,但是三个儿子拥有公司同等的股份,由于每个人觉得自己的贡献大小不一样而得到的股份相同,因此也为三兄弟相互之间产生抱怨的根源。

家族内幕

在品牌崛起和发展的过程中,古驰家族也不断的爆出兄弟内斗、儿子把父亲送进监狱,妻子雇凶杀人等等令人大跌眼镜的内幕,一幕幕堪比电视剧中的情节却实实在在的在这个家族中上演着,三兄弟之间互不服气,暗中较量,控制权的争夺变得更加复杂。特别是最近网上曝出的继父性侵的事件在网上引发人们的关注。

再爆丑闻

目前美国的法院收到一份起诉,而起诉的内容是指控她的继父对自己在6岁到22岁期间进行了长达16年的性虐待,起诉人就是现年35岁的外孙女亚历山德拉扎里尼,她表示母亲和外祖母也对此事都是知晓的,但是她们一直让她不要声张,将此事掩盖以免曝光,她还表示处理对自己的性侵外,鲁法洛鼓励她使用可卡因和冰毒。但是鲁法洛方面的委托律师表示,目前他们没有收到任何相关的法律文件,所以针对此事无法直接回应指控。

听说古驰又被爆什么负面新闻了?

不久前,因被指虐待员工与拖欠员工加班费,GUCCI(古驰)陷入“虐待门”。

如今,“虐待门”余波未平,记者近日独家获得的一份资料显示,古驰在华销售商品的过程中,有二次销售产品的行为。“古驰将消费者要求退货的有瑕疵产品进行维修后,再作为新品在门店出售给消费者”,极为熟悉古驰运作模式的知情人士徐荣(化名)透露,这样的事例在古驰公司内部并不罕见。

对此,古驰表示不能接受。古驰中国传讯部总监黄先生告诉记者:“古驰不太可能出现销售二手货的情况,另外古驰部分产品是做旧风格,可能容易造成误解。”他并强调,希望与消费者及时沟通。

然而,记者获取的材料却显示,古驰相关负责人确实多次作出指示,将客人退回的货品做二次销售。薪评律师事务所律师张韬认为,存在二次销售产品属实,且未告知消费者,其行为就涉嫌欺诈。

古驰二次销售疑云

记者在一份来自古驰内部的资料中找到上述事件的端倪。

资料显示,一位顾客在购买一款上万元的女士皮包后,发现产品手柄脱色,要求退换。古驰店员对产品进行拍照后,让该顾客拿产品回家等待消息。该门店相关维修人员将所拍照片传至位于上海的客服中心,并告知,顾客强烈要求退货。

4天之后,客服向门店维修人员发出的询问邮件中显示:“请问货品情况怎么样?维修好后能做二次销售吗?”

1天之后,门店维修人员回复:“此货品除手柄脱色,其他地方都比较新,维修好以后可以做二次销售。”又过了5天,客服部门又向门店负责维修的人员告知,这种现象是产品质量问题,并让维修人员询问营运总监是否同意换货。

而在此时,客服人员最终作出“指示”,“若同意换货,我会问意大利订购配件,待配件回来继续维修好做二次销售。”

“经营运总监审批后,古驰这一质量出现问题的产品就会在维修好之后,混入门店同款未销售产品中,以新产品的形式进行出售”,徐荣表示,在之后的销售过程中,(古驰)并不会向消费者透露任何该款产品被使用过以及维修过的信息。

据透露,对于产品二次销售的流程,除了客服、维修人员、店长、营运经理以及营运总监知情之外,其他部门并不知情。

徐荣告诉记者,在古驰中国的操作过程中,对于客人退货的商品,客服首先会例行公事地询问“能否做二次销售?”这一操作流程在古驰内部已成为工作中必不可少的程序。

然而,记者与多位古驰门店的销售人员询问该情况,这些销售人员都非常一致地表示,“公司肯定不会二次销售产品”,并表示单方面很难说明产品是使用过的。

按照相关法律规定,商家在向消费者销售商品时应说明商品的真实情况。

“而商家一旦出现以旧充新进行销售的行为,直接侵犯了消费者的知情权,同时也侵犯了消费者的公平交易权,因此商家的行为涉嫌欺诈。”张韬向记者指出。

产品维修环节存瑕疵

记者在采访中还发现,古驰在产品销售环节可能存在问题外,在产品维修环节上也可能存在瑕疵。

按照古驰店员对产品维修的说法,问题产品一般是根据产品需要维修的情况来决定维修地点,“如果是一般问题,会将货品寄回位于上海的维修中心;如果产品损坏更为严重,会将产品寄回意大利的维修中心,同时后者的耗时会比较久。”而多家不同门店告知记者的维修时间基本都在2~5个月不等。

记者从古驰相关人士处了解到,古驰此前亚洲的维修中心设在香港,之后成立了上海的维修中心负责内地的产品维修。“产品一般根据其需要维修的情况,会寄往这两个维修中心。如果寄回上海一般耗时2~3个月,如果寄回意大利耗时就更久。”

但是,记者从上述的材料中发现,一款古驰的女士外套需要维修,客服在回应门店负责人时却表示,让其拿去其门店附近的小店进行修理。而该门店负责人也表示会将产品拿去小店进行维修,并没有走寄回上海维修中心的程序。

“古驰经常会将产品拿到街边的小店进行维修,因为向消费者告知的是寄往上海或者意大利进行维修,需要耗费几个月的时间,所以在街边小店维修好之后,会在门店内放上个把月,再返还给消费者。”徐荣表示,真正会将商品寄往意大利维修的情况并不多见。

古驰上海维修中心负责人TOMMY向记者称,维修时间长短是依据产品的损坏程度来看,并不相同。但其表示,寄回上海是肯定的,是否寄回意大利要依情况而定。

古驰传讯部总监黄先生也向记者确认了这一事实,指出古驰产品维修会寄回上海中心,部分会寄到香港进行维修。

“大部分的奢侈品品牌在国内并没有专门设立售后服务中心。”世界奢侈品协会中国代表处CEO欧阳坤指出,由于在国内产品销售速度极快,大部分奢侈品品牌将国内市场视为前期消费行为市场,品牌策略上忽略了售后的重要性。

与小店签保密协议?

另一个疑问是,在售后维修流程,古驰是否有可能将产品售后部分外包给维修小店?

据徐荣举报称,“古驰将客户售后维修外包给同样位于万象城中的阿里巴巴(微博)皮具维修有限公司(ALEEBABA)的旗舰店。”公开资料显示,阿里巴巴皮具维修有限公司1989年创立于温州,2005年旗舰店开进万象城,目前仅在深圳有8家门店。根据阿里巴巴皮具维修有限公司的官网上照片显示,阿里巴巴皮具位于万象城的店面面积并不大。

记者辗转与阿里巴巴万象店取得联系,一位被称为店长的“人士”在电话中向记者介绍说,阿里巴巴皮具接收的包括个人以及公司的皮具等产品的维修,“我们并不限定某个品牌,仅以产品为标准进行皮具局部维修。”

记者在其官方网站发现,该品牌的“自我介绍”表示,其维修的产品中包括了爱马仕、香奈儿等多个品牌,“这几个品牌是客人自己拿来维修,与品牌无关。”

但是,当记者询问是否古驰也在该门店进行维修时,这名店长表示,“我们和公司是签了保密协议的,是不能随便向外透露的。我们店的合作对象是非常广泛的,都是以产品的维修情况来计算价钱,维修项目包括‘皮具护理、维修’等。其同时说,“与品牌合作的情况下是采用以件计算,之后再进行月结的形式,但配件维修需要对方品牌提供。”

无独有偶,古驰北京国贸商城店附近有家路易叔叔维修店,该店服务员在接受记者电话采访时表示,店内可以对受损的皮具进行维修,几乎任何品牌都可以,“我们是计件收费的,而且古驰厂家也有拿到这里维修的。”

Gucci店员调换真包获利5.7万余元,涉事员工需承担什么法律责任?

近日,一则关于Gucci店员监守自盗的新闻引起了众多人的关注。Gucci前店员金某用假包来替换真包,并将真包在某二手平台进行降价售卖,以此来获利近6万元,那么对于金某的这些违法犯罪行为,她需要承担什么法律责任呢?

首先,犯罪嫌疑人金某已经被公安机关以涉嫌职务侵占罪刑事拘留。职务侵占罪,顾名思义,指公司、企业等单位员工,利用职务之便,将本属于单位所有的财物非法占为己有,并且犯案金额较大。按照《中华人民共和国刑法》的有关条例,在职务侵占罪的量刑中,数额较大的处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,并且会没收犯罪嫌疑人的财产收入。此次事件中的店员金某,利用自己在Gucci做理货员的职务之便,打起了店内箱包的主意,从而最终导致了自己的犯罪行为。

其次,因为金某的侵占金额已经达到了职务侵占罪“数额较大”量刑的1万元的门槛,所以接下来金某可能会受到五年以下的有期徒刑或者是拘役。虽然他利用了职务之便占据公司财务,但是店铺内被调换的“假包”并未售出,也就是没有给商家/经营者造成严重的损失,所以对金某的处罚不会达到增加量刑的基准。

最后,总体来说,作为店铺经营者,在招聘理货员等特殊岗位员工时,门槛要进一步提高,全面考核员工的个人素质后方可录用。当然尤其是对于贵重物品而言,各个商铺也要加强对店内货物的安全管理,加装必要的监控设施,同时还要对员工进行安防意识和法律基础的培训。只有这样,才能更好的保障店铺及自身的合法权益,不让有心之人有可乘之机。

Gucci回应唯品会腰带被得物鉴定为假,这是怎么回事?

唯品会一直都是大家喜欢购买物品的平台,不仅仅是因为方便网购,而且它的口碑也非常好。但在唯品会上售买Gucci的腰带却被鉴别为假货,这样很多消费者都觉得被欺骗。因为事件日益发酵,唯品会官方也进行了调查发现这个腰带并非假货而是正品,但是Gucci官方却表示不是本平台售卖的,不能保证正品。

为什么那些人会说售卖的腰带是假货?

现在网络上有很多鉴别奢侈品的平台,在购买唯品会的腰带之后,他们就将本产品的图片上传图中交给他们鉴定。鉴定结果为假之后,他们就对唯品会进行了投诉,认为他们欺骗消费者。但是仅仅靠这张图片就能鉴别一个产品是真是假的,唯品会对此作出回复之后立即调查内部相关之后,再由专家鉴定发现这个腰带并非假货。

Gucci官方面对此事是如何回应的?

作为一个知名的奢侈品品牌,它受到很多人的喜欢。每当出现了新品就会被买断,这也体现出了它不仅有非常高的颜值而且质量也是值得保证的。中国人对待购买奢侈品也有自己的执着,所以当在唯品会买了腰带之后,也会自己进行鉴定。这件事闹得沸沸扬扬之后,官方也给了回答只有自己品牌售出的产品,他们才会保证是正品,别的地方不能够给出是真货还是假货的判断。这让人觉得官方不怎么负责任,面对自己的产品是真是假,都不能给出一个明确的判断。

怎么看待网上的一些鉴定家?

因为对奢侈品的需求越来越大,很多人就从事了鉴定奢侈品这个行业,但是这里面的水却很深。被爆料道很多人就是培训一两个小时出来就能参加工作,但是在一两个小时之后能学到什么知识呢?所以不要轻易去相信网上的一些鉴定师,他们给出的往往可能是错误的答案。

  • 评论列表
  •  访客
     发布于 2022-07-04 00:41:39  回复该评论
  • 包括个人以及公司的皮具等产品的维修,“我们并不限定某个品牌,仅以产品为标准进行皮具局部维修。”记者在其官方网站发现,该品牌的“自我介绍”表示,其维修的产品中包括了爱马仕、香奈儿等多个品牌,“这几个品牌是客人自己拿来维修,与品牌无关。”但是,当记者询
  •  访客
     发布于 2022-07-03 23:11:59  回复该评论
  • 此也为三兄弟相互之间产生抱怨的根源。家族内幕在品牌崛起和发展的过程中,古驰家族也不断的爆出兄弟内斗、儿子把父亲送进监狱,妻子雇凶杀人等等令人大跌眼镜的内幕,一幕幕堪比电视剧中的情节却实实在在的在这个家族中上演着,三兄弟之间互不服气
  •  访客
     发布于 2022-07-03 14:05:21  回复该评论
  • 修,与品牌无关。”但是,当记者询问是否古驰也在该门店进行维修时,这名店长表示,“我们和公司是签了保密协议的,是不能随便向外透露的。我们店的合作对象是非常广泛的,都是以产品的维修情况来计算价钱,维修项目包括‘皮具护理、维修’等。其同时

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