本文目录一览:
- 1、在千牛看别的客服的聊天记录会不会显示已读
- 2、千牛怎样导出聊天记录
- 3、如何恢复千牛卖家版的聊天记录
- 4、淘宝客服聊天记录共享么
- 5、千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
- 6、千牛平台客服把单子转给你后,他还能看到你和客户的聊天吗
在千牛看别的客服的聊天记录会不会显示已读
会显示已读。
当你在聊天的时候已经点开了对话框,就代表你已经看过了聊天记录,对方客服那边就会显示出你已读的状态,不过就算他们都知道你已经读过了,如果你要是不想回复也是可以不用回复的。
千牛怎样导出聊天记录
1、用工作台模式登录千牛,输入用户名和密码登录
2、 登录面板之后,在左下角点击“客户”
3、弹出面板,选择什么时间段的聊天记录,然后选择哪一个人
4、再点击“查看聊天记录”
5、 聊天记录就打开了,在这里可以查看聊天记录。
6、再点击右上角的导出按钮
7、弹出面板,选择要导出的信息,点击“确定”
8、弹出保存对话框,选择导出格式,如果以后不导入,最好选择后缀名为txt格式的文件,好用word直接打开。
如何恢复千牛卖家版的聊天记录
1、首先在电脑中打开千牛工作台,选择一个好友,点击打开聊天窗口。
2、这时,聊天窗口会显示出最近的聊天内容,内容为灰色。
3、如果需要显示更多的聊天内容,需要点击右下角的图标。
4、这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。
5、如果想要查看更早的聊天记录,可以点击下面的翻页按钮,如下图所示。
淘宝客服聊天记录共享么
淘宝客服聊天记录共享
打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标
设置创建旺旺子账号
管理客服,简单说就是设置千牛客服聊天记录共享,接收客户消息的话是哪个客服优先接收。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店
在看看左上角的几个选项或者按钮,第一个就是分流客服,第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常),第三个设置(设置里有个代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收,当您的离线消息很多时,可以设置多个代理账号,该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据,就是计算统计客服在线的时长反应时间等.
千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了。
首先打开千牛工作台,选择一个好友,点击打开聊天窗口,如果需要显示更多的聊天内容,我们需要点击右下角的图标,这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录,然后在聊天记录中搜索关键词即可。
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家,天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
千牛平台客服把单子转给你后,他还能看到你和客户的聊天吗
不能,不过可以查询。
千牛查询客服聊天操作如下:
1、翻开千牛工作台,选择一个好友,点击翻开聊天窗口。
2,这时,聊天窗口会显现出最近的聊天内容,内容为灰色。
3,假如需求显现更多的聊天内容,我们需求点击右下角的图标。
4,这时在聊天窗口右侧呈现以前的聊天记载。
5,假如想要查看更早的聊天记载,能够点击下面的翻页按钮,
6,但是有时分会呈现一个问题,假如我们在另一台电脑上聊天,而需求在这台电脑上显现,那怎样办呢?没关系,我们点击右下角的这个图标旁边的倒三角。
7,然后选择遨游他的音讯即可。