本文目录一览：
微信备份不了，是什么原因？
确保手机和电脑连接在同一个wifi中
请注意尽量不要使用小米路由器！
在电脑上打开控制面板——防火墙——关闭专用网络和公用网络的防火墙
重新尝试备份
备份完成后，重新打开防火墙，或点击“使用推荐设置”
【！以上操作不生效请看这里！】
此经验最初发布时的确解决了一部分人的问题，但时常有后台留言表示关闭了防火墙仍然不能进行备份。直到最近发现问题跟路由器型号有关。
本人不是微信开发人员，软件执行具体备份时使用的技术无从查证，但推测：微信和手机在出于同一WIFI下时，即处于同一个子网下，子网内的设备通过内网IP即可进行通讯。微信会直接通过内网IP地址与电脑构建TCP连接进行数据传输，故出现不能连接的问题时，原因多为防火墙导致
然而，最近发现有些高度定制化的路由器，以小米路由器3C为代表，即便设备处于同一个wifi，即设备处于路由器构建的同一个子网内时，同网段的设备依然不能直接通讯，无法使用IP地址ping通对方，对于这种路由器设计，本人表示无法理解。
故如上述操作仍不生效，请检查你的路由器型号，目前已知小米路由器3C不支持，华为荣耀路由器没测过， 但可以肯定的是如XX-Link之类的传统路由器是可以支持的（除非路由器内部设置了vlan）
注意事项
此错误是防火墙阻挡了手机和电脑间的TCP连接所导致，故关闭防火墙即可暂时解决问题
若要完全修复此问题，请在防火墙公用网络和专用网络设置白名单中添加微信电脑版
此经验最初发布时的确解决了一部分人的问题，但时常有后台留言表示关闭了防火墙仍然不能进行备份。
为什么微信的聊天记录备份不能选择了
因为微信聊天记录备份功能只支持安卓手机下载微信5.2.1或以上版本使用，建议升级最新版微信再进行备份。
附注：微信聊天记录备份/迁移的方法
1.在微信轻触“我”-设置-通用-聊天记录备份和恢复-根据需要上传或下载聊天记录。
2.上传的聊天记录，只能保存7天；上传的聊天记录，只能维持1份，如果重新上传，会覆盖之前的聊天记录，请谨慎操作。
3.QQ离线消息记录，暂不支持备份。
华为手机微信怎么备份聊天记录
华为手机有两种方法来备份聊天记录。
一，利用微信自带的备份聊天记录功能
在电脑上登录PC版微信，进入“备份与恢复”窗口，然后按提示将华为手机上的微信聊天记录备份到电脑上即可。
二，利用华为手机自带的数据备份功能来备份微信聊天记录
1，把华为手机连接到电脑上，手机上弹出窗口询问USB的用途，需要选择“传输文件”。
2，在电脑上安装并运行“华为手机助手”软件，按提示输入手机上显示的验证码进行连接。
3，连接成功后点击左下方的“数据备份”。
4，记住上方的备份路径，也可点击后方的修改按钮来修改该备份路径，接着点击下方的“应用及数据”。
5，勾选上微信后方的两个复选框，再点击“确定”按钮。
6，点击“开始备份”按钮，然后软件会提示建议使用微信，QQ官方工具备份，可以不用管它，待其倒计时结束后，点击“知道了”即可。
7，接着设置一个备份的密码，需要记住这个密码，因为在后面的步骤中，还需要再输入该密码对备份数据解密。耐心等待备份结束后，即可将华为手机助手软件关闭。
8，在电脑上安装并运行“楼月安卓手机备份文件提取器”，手机类型设置为“新款华为手机（备份已加密）”，备份路径设置为刚才备份好的手机数据所在路径，输出目录则设置一个保存输出文件的路径，备份密码则设置为之前备份时设置的密码，设置好后点击“开始提取”按钮，待其提取结束后，将该软件关闭。
9，进入输出目录下的storage文件夹，全选所有后缀为tar的文件，然后右击后点击“解压到当前文件夹”。
说明：如果聊天记录特别多的话，tar文件可能会比下图多，注意一定要选中所有的tar文件，如果文件夹窗口右边有滚动条的话，可以选中第1个tar文件，然后按住键盘上的Shift键，将滚动条拖动到最底部，再选中最后一个tar文件，这样，就全选了所有tar文件了。
10，进入手机所在盘符（此时手机还必需连接在电脑上），将手机内部存储下的Android\data\com.tencent.mm文件夹里的MicroMsg文件夹也复制到电脑上来。
说明：如果只需要导出微信聊天记录中的文字和图片，不需要导出收发的语音消息，视频，及收发的文件的话，这一步可以不操作。
说明：如果该MicroMsg文件夹特别大的话，也可在手机上的“文件管理”app中，对该文件夹进行压缩后再导出到电脑上来。
11，安装并运行“楼月微信聊天记录导出恢复助手”，微信版本设置为“安卓版微信”，数据目录设置为第9步解压后所得文件夹中的MicroMsg文件夹，资源目录则设置为第10步中复制出来的MicroMsg文件夹（如果第10步没有操作的话，此处可以不设置资源目录），点击“读取数据”按钮后，上方会显示一个或多个微信号，选择自己想查看的微信号后点击“查看记录”按钮。
12，现在就可以在界面上查看华为手机上与所有好友及群聊中的聊天记录了。
13，可在软件界面上，用鼠标选中要导出的记录，再按Ctrl+C复制，再粘贴到Word文档中，如果有需要的话，可以在Word文档中对聊天记录进行编辑或打印。
14，也可以点击“文件”，“导出聊天记录”菜单，勾选上一个或多个好友（或群聊），然后可以将聊天记录快速批量导出来，这样华为手机微信聊天记录就备份到了电脑上。
15，导出目录下的文件结构如下图所示，其中files中保存了收发的文件，images中保存了收发的图片，video中保存了收发的视频，voice文件夹中则保存了收发的语音消息，msg.htm中则可以查看到所有这些导出的聊天记录。
16，双击打开msg.htm，可以看到聊天记录中的所有内容，包括文字，图片，语音，视频，其中语音及视频也可以直接在这个页面上点击进行播放。
以上是华为手机微信聊天记录备份到电脑上的方法，其中方法一的话，只能将记录备份到电脑上，在电脑上是看不了这些备份的聊天记录的，你只可以在以后的某一天，再把这些记录还原回手机中，通过方法二将华为手机微信聊天记录备份到电脑上后，可以直接在电脑上查看这些备份下来的聊天记录。
备份微信聊天记录失败
备份微信聊天记录时提示连接失败请在电脑上重试怎么办
备份手机微信聊天记录到电脑时，手机上提示：连接失败，请在电脑上重试，多番尝试后，始终提示失败，PC版微信上有时也会提示：请打开手机微信，并连接到同一网络后重试。要解决这一问题，有两种解决办法。
方法一：电脑连接手机热点来解决连接失败的问题
1，先打开手机上的个人热点功能，苹果手机打开个人热点的方法为进入：设置，个人热点，然后勾选上“允许其他人加入”，安卓手机打开个人热点的方法为进入：设置，个人热点，再勾选上“便携式WLAN热点”。
2，点击电脑屏幕右下角的WIFI热点图标，在WIFI热点列表中选中手机热点，并按提示输入密码，密码可在开启手机热点的手机设置界面上进行查看。
3，再次打开电脑版微信，并进行备份就可以了，这样就不会出现连接失败的提示了。
二，通过手机数据备份功能来备份微信聊天记录
1，除了前面的通过PC版微信来备份聊天记录外，还可通过将手机连接到电脑来备份聊天记录，这样，就不会出现连接失败，请在电脑上重试的提示了，并且这样备份的记录可以在电脑上直接查看，也可直接进行打印，这里以苹果手机为例进行说明，先把iPhone手机用数据线连接到电脑上。
2，在电脑上安装上iTunes软件，点击iTunes软件左上角的小手机图标后，按下图所示，将iPhone上的全部数据都备份到本电脑上。
3，iPhone数据备份完成后，接下来使用楼月免费iTunes备份管理器，把备份数据中保存了微信聊天记录的Documents文件夹导出到电脑上。
4，最后使用楼月微信聊天记录导出恢复助手对Documents文件夹进行读取并解码查看。
5，现在，iPhone微信聊天记录就以明文的形式显示在了界面上，文字和图片可以直接查看，语音和视频可直接点击在电脑上播放。另外也可选中聊天记录，并对其进行复制。
6，再将其粘贴到Word文档中，有需要的话可直接在Word文档中对聊天记录进行打印。
7，另外，也可以点击“文件”菜单，再点击下拉菜单中的“导出聊天记录”，来批量导出iPhone微信聊天记录到电脑上任意目录下。通过该方法导出微信聊天记录时，因为是直接用数据线将手机与电脑进行连接，所以就不会出现连接失败的问题，并且记录可直接在电脑上查看，语音消息可直接导出为wav格式音频文件，收发的图片及小视频也可进行批量导出。
