本文目录一览：
- 1、淘宝客户仅退款不退货，以假货为由投诉我店铺
- 2、买家收到货后说是假货申请退款怎么处理？
- 3、淘宝 聊天记录 卖家说了是高仿的,然后买家去投诉说有聊天记录,卖假货,会怎么处理
- 4、淘宝遇到买家收货后说是假货，要求退款不退货怎么办？
- 5、买家提供造假聊天记录投诉卖家 解决办法?
淘宝客户仅退款不退货，以假货为由投诉我店铺
最直接的方法1.打110或找这个网络总商步的客服电话咨询。
2.不退货，也不退款，告诉他公正。
3.如果东西是百分百正品！就要拿出你的证据证明你的物品是正品！让他心服口服。
4.遇到这样的买家!也算倒霉的啦`可以和买家协商,让她撤销退款这衣服就当是送她了。
5.如果你什么也没做错，就把他的账号照片拍下，然后，你如果有其他淘宝商家的微信群或有朋友做直播的，附上你的东西的商品合格书和照片，给他们看，让他们一传十十传百，让大家记住他。直到他改过自新，才原谅他。
这件事还是你的决定，我的方法也不一定适合你，也希望你采纳吧！
买家收到货后说是假货申请退款怎么处理？
不管鞋子是真是假
买家既然要申请退款
也得叫他退回鞋子才可以呀
不过淘宝上不以QQ聊天记录为准的
淘宝有专属的聊天工具阿里旺旺，
一般用QQ的聊天记录作用不是很大的
所以也建议楼至卖东西的时候有人说要用QQ聊天的时候
最好别答应
出了问题
没地方申诉的
不过既然对方用QQ记录
那你也可以用呀
最起码能证明你卖给他的不是鞋子
是你闲置的物品
总之你就找多点证据
然后再找买家的漏洞
申请退款那边就拒绝掉吧
最起码他同意退回宝贝才可以等收到宝贝确认无损坏再给他确认，如果他投诉的话
他胜算不大
就像楼上的说的
你证明你的宝贝是真的就可以了，在投诉里
你也尽量找买家的漏洞帮助小二看到买家的不对，这样你的胜诉的可能性就大
祝您好运
淘宝 聊天记录 卖家说了是高仿的,然后买家去投诉说有聊天记录,卖假货,会怎么处理
如果卖家事先告知是高仿的 那么投诉也没用.这是规则允许的
而卖家没有事先告知 买家在收到货后能证明是正货仿品的 可以投诉(当然这个很麻烦 .要提供检验报告,除非你在检测部门有资源,普通人很难提供这样的证据 )如果货款金额很大,不光会被陶保处罚 ,还构成诈骗罪.要承担刑事责任.
淘宝遇到买家收货后说是假货，要求退款不退货怎么办？
1、保留聊天记录（特别是买家说退款不退货的那里）
2、打淘宝的客服电话 询问宝贝被删除的原因
3、投诉买家
在跟买家交流的时候你可以大度点说 来回运费都我出了 你给我把货发回来，买家不同意的话对你投诉是非常有利的。
买家提供造假聊天记录投诉卖家 解决办法?
这个你可以进行申诉的，是假的，聊天那边都是可以查出来的，即使做的多么真他也是假的。
