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为什么QQ聊天记录自动消失了？
手机上的qq消息过了七天就会自动清除，但是系统的漫游记录会保存七天。不过要是开通什么黄钻的话，可以永久同步和一个人的聊天记录。
当然如果是因为重装系统后QQ聊天记录没了的话需要找到你的QQ安装在哪里，在目录下找到exe文件，登陆，看能不能登陆，如果能登陆的话最好。然后再点消息管理器，把.bak文件导出来。如果是不能登陆了。那你就在user文件夹下找到你需要聊天记录的QQ号码。重新装个QQ，把刚才找到的带有QQ号码的文件夹覆盖到新装的QQ的user文件夹下就好了。
为什么苹果手机的QQ聊天记录自己会没有？
聊天记录消失是由于没有开启漫游。在设置页面，点击进入通用选项。点击页面的聊天记录设置中的漫游选项。点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了，详细步骤：
工具／原料：
华为P40
EMUI 11.0.0
QQ8.6.0
1、打开QQ，点击页面左上角自己头像。
2、进入后点击页面左下角的设置选项。
3、在设置页面，点击进入通用选项。
4、点击页面的聊天记录设置选项。
5、点击页面的聊天记录漫游选项。
6、点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了。
如何恢复以前的qq聊天记录？
方法/步骤
1
打开手机QQ，以及和需要恢复聊天记录的好友对话窗口，目前和该好友是无对话记录的，点击右上角的“更多”按钮。
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2
然后，点击“查找聊天内容”。
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3
然后，系统就会开始自动恢复近期的聊天记录。
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4
想要恢复之前更久的聊天记录，把时间段往前拖动，如日期时间段上的记录是绿色的，代表当天有聊天记录。比如我这恢复到了2015年的聊天记录。
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5
同时，恢复的聊天记录，也可以分类，比如QQ表情，图片等。
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6
如果恢复时间不够长，点击右上角三横杠按钮。
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7
然后，把聊天记录漫游，设置时间最长（2年）即可。设置2年，需要超级会员。
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END
总结
1、打开手机QQ，好友对话窗口，点击右上角更多；
2、点击“查找聊天记录”；
3、选择时间段，系统自动从云端恢复聊天记录。
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