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聊天记录保留时间是多久？
您好，聊天记录保存的时间如下：【本地缓存】：钉钉本地缓存的聊天记录无过期时间，若没有删除过客户端（电脑版、手机版），本地聊天记录将一直存在。【云端备份】：钉钉聊天消息支持云端备份，一个帐号在任意设备登录后（包括卸载重装、换新手机），将自动同步云端备份的近期聊天记录，在聊天页面下拉刷新可获取360天内的历史聊天记录。【保存时间】：为了保障客户的信息安全和优质体验，云端备份的消息采用了国际认证的安全算法进行加密保存，同时有效期为超长的360天，超过有效期的消息将自动清空。（由于云端聊天消息备份，会消耗大量的存储成本，参考了行业基准值180天有效期，围绕工作商务沟通场景的特点，钉钉的提供了360天的超长有效期设定。同时，为了满足不同企业的需求，钉钉目前在积极尝试，对有效期提供自定义解决方案，请你耐心关注我们的产品更新信息）
京东和客服的聊天记录会保存多久
京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的
京东的客服和你聊天的时候都会有工号的，你如果记得工号可以查找到对应的工作人员， 不记得那就没办法了，每次和你聊的都不会是同一个客服
怎么查询网页上与京东客服聊天记录
登陆京东，点开相关宝贝的页面，右上角在线交谈按钮进行交谈。
退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录！
这些聊天记录是京东后台永久保存的，登陆加载就可以展现，买家卖家都无法删除！
