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京东怎么查看聊天记录
京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
京东的聊天记录在哪里
聊天记录可以下载京东咚咚客户端(手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端)，根据界面聊天查看聊天记录。
聊天记录是通过网页发起的聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的（即时聊天界面，无保存记录，无法查询）。如果想要查看界面聊天的聊天记录，只能在界面聊天时把聊天记录截图下来进行查看，否则是无法进行记录查询的。
为什么京东上面的聊天记录都没有了
hi，现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。
