本文目录一览:
- 1、淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗?请有经验的回答
- 2、淘宝7天无理由退货的店家,不给退货怎么办?
- 3、淘宝上有什么商品是不支持7天无理由退货
- 4、淘宝不支持7天无理由退货 可以退货吗?
- 5、淘宝里“七天内无理由退换货”什么意思?
淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗?请有经验的回答
如果卖家商品显示提供七天无理由退货服务,那卖家在说明里表达的无质量问题不退不换,这种提示没有任何意义,且是违规的。七天无理由退货服务是平台和法律要求提供的硬性服务,卖家自己的商品说明和服务说明不能超越平台和法律的限制。如果买家发起七天无理由退货服务的退款申请,卖家以他说明里的内容拒绝退款,买家申请介入,淘宝小二介入后会直接支持买家的退款申请,且在很多时候买家发起七天无理由退货服务的退款申请,系统会自动替卖家默认同意
淘宝7天无理由退货的店家,不给退货怎么办?
如果是商品满足7天无理由退换条件,要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后,点击提交,等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。
淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因:
1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求,如果不符合要求,商品影响二次销售,商家是会拒绝的。
2、退货原因有没有选择错了,天猫选择7天无理由退换货,淘宝c店选择效果不好/不喜欢,一般商家都会同意的。
淘宝上有什么商品是不支持7天无理由退货
淘宝上不支持7天无理由退货的产品如下:
1、消费者定做的商品
比如:个性定制、设计等等商品
2、鲜活易腐的商品
例如:新鲜水果、宠物等等
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
例如:话费、网游服务、流量等等
4、交付的报纸、期刊
例如、订阅的报纸、读者等等
5、服务类的商品
例如:本地服务、代购、服务器,网站空间等等
6、闲鱼市场个人闲置类物品
7、二手、竞拍商品等。
扩展资料
《消费者权益保护法》规定,消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内涵和标准未加以明确。此次淘宝新增《规范》明确“商品完好”具体分为两种情况:通用完好标准和特殊完好标准。
其中,通用完好标准指:
1、买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
2、商品的外包装为商品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污;
3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
参考资料来源:财经时报网—淘宝电商:什么商品不能7天无理由退换货?
参考资料来源:淘宝帮助中心—七天无理由退换货有什么条件?
淘宝不支持7天无理由退货 可以退货吗?
不支持七天无理由退货,一般是指非质量问题,是不可以退货的,但是如果有质量问题那么还是可以退货的,所以要看你是什么原因退的。
淘宝里“七天内无理由退换货”什么意思?
“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务,允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货,比如不喜欢、不想要等等。
非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担;商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
扩展资料:
退换货步骤
1、打开淘宝,进入后台点击选择查看全部订单。
2、进入订单页面,选择要退货的订单。
3、进入订单详情页,点击退货。
4、选择服务类型。
5、点击退款原因。
6、选择7天无理由退换货。
7、最后提交就可以了。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货