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美团回应外卖员与女店员互殴，为什么会发生争执？
对于这件事，美团做出了两点回应：一是争执原因是因为出餐慢导致对方不满，目前双方正接受警方的调查。二是美团正在加强对外卖人员的培训。
8月5日，网上一段视频传出，北京朝阳区一件店门外，外卖小哥与女店员发生了争执，先是女店员拖鞋准备打外卖人员，外卖小哥自然不示弱，随手将女店员推倒殴打，两人在众目睽睽之下上演“全武行”，真的是有失大雅啊。最后的结果自然是双方到派出所学习去了。
那么为什么会发生争执呢？笔者觉得无外乎有以下几个原因：
顾客就是上帝，上帝的要求未免过于高了。现在已经进入伏天了，气温高雨水多，无论是经营的餐馆还是送外卖的路上，都容易出现一些问题而导致出餐慢或者是晚点送达，那么字这种情况下，我们的上帝们受不了了，她们觉得自己受到了冷落和漠视，自己的权利受到了侵犯，自己花了银子没有享受到最好的服务，她们就会怒发冲冠，直指外卖小哥。而外卖小哥呢，有时候也是有委屈的，而他们的委屈似乎只能自己默默地忍受，是不能与顾客争论的，因此这就有了“上帝指责外卖员”的案例。
而在此事件中，外卖小哥似乎一反常态，并没有“惯着”上帝，并与之发生了肢体冲突，但无论怎么说，外卖小哥作为男人、作为服务人员，这种“以牙还牙”的态度是不对的。当然了，有可能是女顾客有错在先。
除了有可能是女店员的要求过高之外，外卖小哥是否会有错在先呢，这个可能同样是存在的，正所谓人分三六九等，我们不是贬低外卖小哥的素质，但也不排除一些“害群之马”，如果你不能按时送达，这就是有错在先了，因为客服下单付钱之后，相当于合同生效的，人家当然有享受按时送餐的权利。不按时送餐相当于违约，你有错在先，态度再不好，引发纠纷也就是难免的事了。
最后我们再来看一下在这次纠纷中，美 团方是否有责任，笔者觉得，美 团也是难辞其咎的，无论怎么说，外卖小哥属于你的职工，而且他是在工作时间，无论纠纷起因如何，作为企业都需要承当一定责任的，如果说这里面有一份无形的合同，那么签订双方也是你企业，而不是你的员工——外卖小哥。
不管怎么说吧，纠纷已经发生了，双反也正在接受法律的惩处，希望这件事能引起大家的重视，引以为戒，请不要忘了，我们在原谅别人的同时，也是在为自己多铺设一条路，原谅别人越多，你的路就会越宽，你的人生就会越精彩。
西安外卖小哥拒捎垃圾遭投诉后结果如何？
“帮我买瓶水、帮我倒个垃圾……”很多顾客都向外卖小哥提出了这样的要求，这两天，在饿了么送外卖的小王就因为这事，遭到了投诉。 “你搞清楚，你家垃圾凭什么让我来倒。你家雇我的吗”“你不想倒你态度放好点，没人欠你的”这正是6月21号，送外卖的小王和一位女顾客之间的聊天记录。
外卖小哥小王6月21号上午，接了个送到碑林区一小区的外卖单子。
下单20几分钟后，小王准时把餐送到这名点餐女子手中后准备离开，这时，女子提出了一个要求——点餐女子让小王帮她把垃圾带下去，然后就从屋里取出来这么大一个红塑料袋。
小王觉得，自己是送外卖的，并没有义务帮顾客扔垃圾。
小王：“我说我就是一个送外卖的，又不是帮你扔垃圾的，你垃圾你自己不会倒。”
据小王讲，说完这些话，女子仍然拿着垃圾站在门口，于是自己就把垃圾拿走倒了，可当天下午4点，小王意外发现，自己被投诉了。
小王说一单外卖自己就赚几块钱，一投诉，扣他50块钱，24小时不能接单，损失大了。
随后，小王通过短信，质问女子为何投诉自己。女子一直在强调，别的外卖小哥都会帮自己倒垃圾，就小王没有倒，并且一再指责小王态度差。事情到底怎么回事呢？现场，小王拨通了女子的电话。
外卖小哥小王：“为什么投诉我”
接单女子：“你态度不好。”
外卖小哥小王：“我态度怎么不好了，你的垃圾你不会自己倒？你要不想倒，你就好好说，搞的好像谁欠你500万？”
通话中，女子说因为小王说的“你家垃圾你不会自己倒”，觉得小王态度太差，所以要投诉他。而被投诉后，小王也多次向自己所在平台申诉，但依旧遭受到了处罚，面对这样的结果小王表示自己已经心灰意冷，打算离开外卖行业，重新找个工作。记者了解到，现实中，很多外卖小哥都有着和小王相同的经历。
有的外卖小哥说：让带盒烟，不带就投诉。
还有的外卖小哥说：他家装修呢，让我把建筑垃圾带下去。
风吹日晒，外卖小哥用自己的汗水为我们提供了方便，他们的辛苦不必多说，希望大家以后点外卖时，对他们，少一份苛责，多一点理解。
外卖小哥送餐晚到5分钟，女顾客说了一句话，打开门就被“揍”，怎么了？
这位外卖小哥的脾气比较暴躁，他不能忍受女顾客的说辞，所以就冲动之下把女顾客给打了。
美团骑手聊天记录在哪里看
首先打开手机美团外卖APP进去，进去页面后，点击页面的消息选项进去，进去消息页面即可看到历史的消息记录，随机点击一个进去，即可进入聊天窗口。
美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。
