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淘宝聊天记录文件保存在哪里？
1、首先打开电脑桌面，将鼠标指针移动到“阿里旺旺”图标，按下鼠标右键选择“属性”。
2、在弹出来的对话框中，点击“查找目标”。
3、此时就会弹出“阿里旺旺”的软件安装目录盘，打开名称为“profiles”的文件夹。
4、打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹，找到“cntaobao+用户名”的文件夹。
5、打开“cntaobao+用户名”后，找到一个名称为“ bd”的文件夹。
6、这就是淘宝的聊天记录文件。
淘宝的聊天记录服务器上保存多长时间?
活跃度18级可以保存1个月。
电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月。活跃度不满18级的用户暂时无法保存在线聊天记录。
在线聊天记录是阿里旺旺特有的一项功能哦！只要在“系统设置——聊天设置——聊天记录——服务器设置”中，勾选上“将我的聊天记录保存到阿里旺旺服务器上”，以后无论在哪里，都能查看到聊天信息了。
淘宝聊天记录保存多久
1、手机淘宝本地聊天记录只要自己不删除淘宝聊天记录，就会一直都有；
2、在线聊天记录保存的话，与自己的旺旺的等级有关系，0到5级聊天记录会保存7天，6到17级会自动保存15天，18级以上会自动保存30天。
手机淘宝如何恢复删除的聊天记录
手机淘宝删除的聊天记录无法恢复。电脑端和手机端删除不同步，若只是删除一端的聊天记录，可进入另一端查看聊天记录。
（1）删除聊天记录后，无法恢复。
（2）电脑端和手机端删除不同步，若两端都要删除请登录电脑和手机千牛都删除。
（3）删除只对本账号可查看到的历史聊天记录，对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录。
扩展资料
手机/电脑端千牛漫游聊天记录最多可查看近一年的记录；而本地电脑上的聊天记录只要电脑没有重装、文件夹没有损坏，所有历史的聊天记录都会一直保存。
千牛聊天消息不支持子账号和主账号同时接收。
设置开启共享聊天记录后可查看开启之后聊天内容，之前的是无法查看的聊天记录。
在子账号管理监控查询查看子账号聊天记录显示“版本不支持该功能，请升级”，则表示该条消息是手淘上发送的商品、核址等卡片类消息，并非文本文字，监控记录不支持展示此类卡片信息。
参考资料：淘宝网-如何删除千牛的聊天记录？
参考资料：淘宝网-千牛聊天记录能保存多久？
参考资料：淘宝网-为什么看不到聊天记录？
淘宝如何利用阿里旺旺进行监控
淘宝旺旺采用“云+端”的形式，也就是用旺旺给另一个旺旺发送消息时，消息先传到云端记录和监，控再传到指定的旺旺，消息在云端记录一般最长保存180天，这样的目的是为了访止买卖双方交易出现问题时通过云端来查看双方的聊天记录，另一个目的就是为了采集广告和恶，意网，址的样库建立，比如同样一条旺旺消息在短时间内发的数量达到一定次数，那这种信息系统将自动过滤，防止恶，意信息的传播。
