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淘宝客服聊天记录共享么
淘宝客服聊天记录共享
打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标
设置创建旺旺子账号
管理客服，简单说就是设置千牛客服聊天记录共享，接收客户消息的话是哪个客服优先接收。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店
在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等.
淘宝客服小蜜聊天记录保存多久
7-30天。
1、淘宝客服小蜜聊天记录是根据你的旺旺活跃度，在零级到五级的时候，你的聊天记录保存时间是七天。
2、在你六级到十七级之间的时候，你的聊天记录保存的时间为十五天。
3、如果你达到了十八级以上的话，你的在线聊天记录可以保存一个月。
4、而客服小蜜的聊天记录可以保存三个月。
淘宝客服的聊天记录怎么复制到微信
1、打开跟客服的聊天窗口，点消息记录。
2、在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录。
3、长按聊天记录，点击复制。
4、打开微信聊天界面，长按输入框，选择粘贴即可完成。
淘宝客服可以删聊天记录吗
淘宝客服可以删除聊天记录。
但也不要太过担心，淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的。
所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的。
所以淘宝一直要求，卖家买家用旺旺聊天，不要用微信或者qq。因为那些聊天记录淘宝没办法查，也没办法核实真实情况。
最好自己留着这些聊天记录，不用担心，再说留着聊天记录，万一商品有问题，也是寻求售后服务的一种证据。
