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旺旺怎么看其他客服的聊天
请查看【商家中心】—【子账号管理】—【员工管理】—【修改基本信息】。
同时上线状态看客服聊天的话,只能是用QQ或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈。
查看聊天记录,即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录。团队内需要共享聊天记录。
旺旺卖家怎么查看团队里的人和买家的聊天记录
需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能,开通之后,子账号可以通过点买家旺旺,查看聊天记录,即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录。
团队内需要共享聊天记录,或者团队内某人想要看其中一个买家的聊天记录,可以通过转发给团队成员的方式
天猫旺旺账号,如何查看子账号的聊天数据
首先,你随意打开一个聊天对象,然后点击那个聊天记录那里有一个选择,在线聊天记录,进去后,就可以看到一个页面,可以选择聊天的记录时间,查询的账号对象,接着就可以看到你自己需要的记录了
如何授权旺旺子账号查看聊天记录
想要查看子帐号的聊天记录与交易记录,可以从两点考虑:
一,直接主帐号授权给子帐号,可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息;
二,直接登陆子帐号,各个开通漫游信息,这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。
淘宝主店怎么查看子账号的聊天记录
1、首先登录淘宝——卖家中心——店铺管理
2、接着点击监控查询,查看所有子账号的聊天记录。如下图所示
3、在页面上方点击聊天记录,选择需要查看的员工账号
4、点击后可以看到员工聊天记录,以及每天询单客户数量,如图所示
5、员工账号可以绑定多个,这样我们再查员工聊天记录很快捷。
6、点击员工管理设置员工的权限,以及员工信息。页面上方有很多功能可以设置,大家可以点进去浏览下。
扩展资料:
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
主要功能有:
1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单)
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理(需得到主账号授权)
子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
参考资料:淘宝子账号百度百科