本文目录一览：
- 1、买家来联系说之前和客服聊过说退差价,但是现在查不到聊天记录该怎么操作？
- 2、为什么电脑上淘宝聊天记录看不见的?
- 3、淘宝上恶意买家把我和他的聊天记录弄没了怎么办。
- 4、淘宝聊天记录的问题，小二能不能查到双方的聊天记录的？
- 5、淘宝的聊天记录没有了，怎么找回来
买家来联系说之前和客服聊过说退差价,但是现在查不到聊天记录该怎么操作？
如您查不到聊天记录的话 这个事情就比较难办了 因为没有证据呀
为什么电脑上淘宝聊天记录看不见的?
如果你没有装旺旺买家版的话，聊天记录是在缓存里面的，一清空缓存就没了。
淘宝上恶意买家把我和他的聊天记录弄没了怎么办。
这种事没办法，我也遇到过两次。开始打电话沟通还说得好好的，自己没看清楚宝贝描述，答应有空给改。上旺旺联系后就说宝贝有问题，问我们卖家要怎么赔。客服解释说不是质量问题，买家马上就下线了，再打电话一说是卖家，马上挂机。还有的买家因为还价不成给差评，说价格高了，不值。。。作为卖家这种事真的是很无语的，当初拍下的时候价格就放那，真要不满意就退了呗，我们也给她买了运保险。这些原因申述淘宝客服也都不会理，卖家都是吃哑巴亏。被恶意中差评了不知道还得给好评，淘宝制度太扯了。虽然好评率已经不影响店铺参加活动了，但是那朵小黑花真心让人难受啊。
只能认了，打电话联系一下，看看能不能给改了，要真是那种不可理喻的人咱也不屈服，在评论管理里解释一下吧，该什么情况就什么情况，不能让那些恶意中差评的都觉得卖家好欺负！
淘宝聊天记录的问题，小二能不能查到双方的聊天记录的？
淘宝小二是不能查到双方的聊天记录的。
为了保障交易的安全，淘宝上的交易记录，聊天记录属于保密资料，只有交易双方可以看到，其它用户包括淘宝客服（包括淘宝小二）是不能看到的。
淘宝的聊天记录没有了，怎么找回来
如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的
如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到
找聊天记录方法：
1、找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑
2、找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本
3、单击聊天记录就可以看到了
建议以后网购最好使用自己的电脑，这样找聊天记录会很容易！
