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手机企业微信转发资料到微信上,企业那边有记录吗
结论:
1、手机企业微信,从聊天信息中长按“信息或文档”,从弹窗中点【转发】,调出手机里的微信,选择联系人(本人的微信或别人的微信),其实是发起了1次会话,就有聊天记录,但除了你的账号,被人不可见。企业微信默认的聊天记录保存时长最长是90天,过期服务器不保留,之所以能看见,是保存在你登陆设备里的聊天历史记录(卸载重装或换新设备会被清除)。(未开启会话内容存档)
2、假如企业开通了企业微信会话内容存档,且成员(你)的企业微信账号被开启了该功能(监控范围内),则你所有的会话记录会被企业长期保存下来。
企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
很多朋友听说过企业微信的会话存档功能,并且想要试用开通会话存档。
会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
在企业微信的管理后台,我们可以看到会话存档功能的开通入口。
那么会话存档到底是怎么开通?怎么使用?
首先,在企业微信管理后台,我们可以在这里开通会话存档接口。
下载会话存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函,由企业微信官方审核,审核时间需要1-2个工作日。
企业微信官方审核结束后,会话存档接口正式开通了,但是注意!这里只是开通了会话存档接口,还是无法正常获取查看会话存档内容的。
在企业微信后台,企微官方提供的仅是一个API接口,如果用户需要消息展示页面,是需要对接口进行二次开发。
接口的开发一般由企业微信服务商完成,服务商提供会话存档查看系统,按照系统收费。当然,如果企业自己有技术开发团队,也可以自行开发。
开通接口后,可以联系企小码配置会话存档功能,配置完成后,即可查看会话存档的效果了。
企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音,文字,图片,链接等等,甚至连已经删除的信息,或者撤回的信息都可以进行存档,随时方便企业从后台调出,并且保存的信息时间是永久的。
除了不同消息类型的会话存档外,会话存档功能还支持敏感词监测。
违规监控
管理员可以在企小码SCRM后台设置多个违规敏感词,当客户或员工触发这些敏感词的时候,员工触发次数及客户触发次数我们都可以在企小码后台看到的。
有了敏感词提醒功能和违规监测功能,不用再担心销售飞单、私单等问题,防止企业客户资源的流失,降低企业风险,为企业的发展保驾护航。
事件溯源功能
那么,如果事件发生,如何通过会话存档功能快速找到事件相关负责人,并且追溯整个事件的来龙去脉,快速获取信息呢?
在会话存档的功能中,我们可以通过【事件溯源】功能,快速找到相关信息。
当有需要整理某项事件的前因后果时,可根据系统的事件溯源功能来进行查找。
通过事件溯源,系统会自动显示发生事件的前因后果。
另可展示消息状态、发送消息事件及操作等。
另外,一些企业需要会话存档私有化部署,对于大型集团企业或者安全性要求较高的企业,则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相比于saas来说会低,同时可以很好的保护数据的安全性,数据掌握在自己手里更有底。同时企小码会话存档可以提供源码版本,核心无加密,可二次开发也可定制开发。
企小码支持提供私有化服务器,完善的一整套解决方案,帮助企业更加方便使用会话存档功能。如需开通会话存档,或者私有化部署,可以在百度搜索【企小码会话存档】找到我们。
企小码会话存档支持私有化部署源码二次开发
不联网企业微信会丢失聊天记录吗
不会,微信聊天记录是永久保存的,只要不删除后台数据,聊天记录就不会丢失。
企业使用企业微信办公时,只需要开通企业微信会话存档功能,员工和客户同意消息存档后,可以永久保存员工的微信聊天记录了。企业使用企业微信办公时,只需要开通企业微信会话存档功能,员工和客户同意消息存档后,可以永久保存员工的微信聊天记录了。
所以不联网企业微信不会丢失聊天记录,永久保存聊天记录建议进行云端存储。