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京东和客服的聊天记录会保存多久
京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的
京东的客服和你聊天的时候都会有工号的，你如果记得工号可以查找到对应的工作人员， 不记得那就没办法了，每次和你聊的都不会是同一个客服
京东和客服的聊天记录，客服未读，可以删除吗?
可以。
任何的聊天记录都是可以删除的，但是日后如果出现维权问题的出现，对于自身的维权会产生不利的影响。
京东怎么查看聊天记录
京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
