本文目录一览：
- 1、怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能？
- 2、企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?
- 3、企业微信怎么附带聊天记录
- 4、企业微信怎么导出聊天记录
- 5、企业微信如何导出聊天记录？
- 6、企业微信会话存档如何开通
怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能？
企业获取员工的微信聊天记录是违法行为，但是现在，为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因，企业微信提供会话内容存档功能。企业可以统一设置存档的员工范围，并通过API获取开启存档员工的工作沟通内容，满足企业的外部监管合规和内部管理需求。
企业微信存档这个词有点专业化了，简单来理解就是保存聊天记录。
我们以前使用的社交软件(QQ、微信)在不删除会话的情况下，可以查看聊天记录，但是有几个弊端：一是文档、图片等内容有时限，过期后无法查看;二是被撤回、被删除的内容无法查看;三是只有登陆账户能查看聊天记录。
企业微信合规存档功能的特点
会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。
企业可设置需要聊天内容存档的成员范围
管理人员可随时查看员工与客户的聊天记录，没有时间限制
对话内容存档的保存范围是文字、语音、图片、链接、视频、红包、文件、小程序、被撤回/删除的消息
在保留会话记录存档前要征求客户的同意，客户对此有知情权
聊天记录存档无法保留企业内部职工的聊天记录
自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化
客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析
对话记录存档功能支持按员工、关键字全局检索聊天消息
支持设置白名单，保护敏感人员数据
开通企业微信会话存档流程：
第一步 企业验证或认证
验证：验证主体信息，即验证当前注册的企业/政府/组织等的真实性。
支付验证：需使用主体的对公账户，在10天内向腾讯指定账户打款随机金额，验证后原路返回。
法人验证：需使用企业法人代表的微信验证身份。
主体资料验证：适用学前教育和初中等教育行业，提供营业执照/事业单位法人证书以及管理员的在职证明即可。
认证：需支付300元/次的审核费用给第三方审核机构。
全新认证：提交主体证明材料，由第三方审核机构审核。
快捷认证：当微信公众号的主体信息与企业微信的主体一致，且公众号简称连续包含在全称内或基于商标命名时，可以使用快捷认证，等于借用公众号的认证信息。
第二步 免费试用
点击【管理工具】-【会话内容存档】，在此页面开通免费试用，开通试用后上传开通确认函，审核通过后显示API接口。
第三步 对接软件
很多小伙伴以为企业微信的会话内容存档只是个简单的增值服务，购买开通就可以了，其实不是这样的。
企业开通会话内容存档后，意味着腾讯只是提供了API接口，且这个接口甚至不是可视化页面。企业自身有能力的情况下，可以进行参数配置，对接软件。也可以找第三方厂商对接软件。
第四步 正式开通
企业在试用完后，确定开通会话内容存档服务，需要提供营业执照代码、企业微信ID、对接人姓名、联系电话、邮箱等信息。
第五步 签订合同
正式签订合同需要与有资质的企业微信服务商签订腾讯的标准合同。
开通会话内容存档的费用
有小伙伴认为开通的费用只是腾讯的接口费，如果这是这样的话，那您就只购买了一个API接口，没有对接软件，这个接口没有任何意义。所以开通会话存档的费用包括腾讯的接口费和服务商的对接费。有两种部署方式：SaaS部署和本地私有化部署，企业选择不同的部署方式，所支付的费用是不同的。具体费用需要与服务商对接后确定。
注意事项
管理后台开启会话内容存档，开启前需设置开启范围、IP地址及消息加密公钥(注：员工的企业微信需升级到2.8.9版本以上)，开启后：
开启企业微信对话存档的员工登录客户端，进入企业后会经过告知页面，获知后可继续使用
企业可以获取开启存档的员工和未开启员工之间的会话内容，但不能获取未开启员工之间的会话内容
企业微信聊天存档功能由企业管理员进行设置。出于安全考虑，每次操作前需要通过声纹验证管理员身份(需保证已在微信内设置声纹)，验证通过后才能进行操作。每次身份验证有效期为30分钟。
后续可修改相关设置，包括调用IP、消息加密公钥、功能禁用等。
企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?
企业微信是不可以任意查看员工的聊天记录的，但是企业微信《会话内容存档》开通后，企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。
企业微信本身只提供会话内容存档接口，企业自助开通后无法直接使用，都需要根据API文档进行二次开发才可使用；立即开通→登录企业微信管理后台→管理工具→会话内容存档。开通后，企业在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。
会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。
另外，企业微信会话存档的资料不是谁都能看的，平时只是存储在企业的服务器上，只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。
企业微信怎么附带聊天记录
1、首先打开手机企业微信，点开 我的 页面，如下图
2、然后在我的页面里打开 设置，如下图
3、进入设置页面后点开 通用，如下图
4、在通用页面就可以看到有个 邀请成员进群并附带聊天记录，如下图
5、把邀请成员进群并附带聊天记录开启，新成员进群也可以看到原来的聊天记录，如下图
总结：
1.打开企业微信我的页面里的设置
2.在设置页面打开通用
3.然后在页面找到邀请成员进群并附带聊天记录并开启即可
企业微信怎么导出聊天记录
如何导出微信聊天记录？现在手机越做越智能，我们更新换代的频率也在不断加快，那手机上的微信聊天记录怎么办呢？当然有方法解决它！如果你还不会备份与导出微信聊天记录，下面这几招你一定要看好了！
方法一：利用电脑端微信备份
电脑端微信也是大家常用的一款工具，其中就有个备份与恢复的功能，可以帮助我们将一些重要的数据备份下来，这样误删后就可以直接从中恢复。
我们只需在电脑上登录自己的微信，然后点击界面左下方的三条杠，点击“备份与恢复”进入后再选择“备份聊天记录至电脑”。接着回到手机端确认，再根据自身的需要选择需要备份的聊天记录，待数据传输完成后手机端和电脑端均会提示备份已完成。
方法二：利用“果备份”软件
其实除了以上的备份方式，小编还有更好的一个备份方法，就是借助“果备份”，为什么说它好呢？因为它可以一键备份我们苹果设备中的微信聊天记录、短信、照片等多项数据，备份完成后还可以在线预览和导出备份好的数据，可视化操作，让备份更简单。
备份完成后点击左侧的设备图标展开数据项列表，点击“微信聊天记录”即可进入备份详情页，除了可以在线预览备份好的微信聊天记录，还可以勾选需要的部分，在右下角选择合适的格式，将微信聊天记录导出哟！
如何导出微信聊天记录？以上就是小编今天要跟大家分享的微信备份聊天记录的方法啦，有需要的小伙伴千万可以选择合适的一款进行尝试，毕竟定期备份数据，才是有效防止数据丢失最好的方法哟，另外如果大家有数据恢复的需求，可以借助“看开心手机恢复大师”等专业的数据恢复软件哦！
微信聊天记录删除了怎么恢复？不少小伙伴都问小编：一不小心删除了微信聊天记录，该怎么把他们恢复呢？小编决定给大家介绍一下小编以前遇到这个问题的解决办法~
当然有备份习惯的小伙伴到底还是少数，不少朋友之所以丢了微信聊天记录非常惊慌，主要还是因为没有事先给重要的信息备份，所以这时候我们就要借助专业的第三方恢复软件，在这里给大家推荐：开心手机恢复大师，这是小编用下来恢复能力最让人满意的一款数据恢复软件。操作步骤也不难，这里就给大家演示一下
步骤一：前往官网下载开心手机恢复大师，或者直接在浏览器里搜“开心手机恢复大师”，注意认准蓝色官网标志，避免下到盗版软件。
步骤二：进入软件，软件会自动选择扫描设备恢复，我们只需要点击下一步，进入设备扫描阶段
步骤三：扫面完成以后点击绿色的“微信聊天记录”按钮
步骤四：我们可以看到橙色字体是已删除可恢复的微信聊天记录，而黑色则是未删除的聊天记录。我们只需要勾选我们想恢复的微信你聊天记录，点击“恢复至电脑”就可以了
微信聊天记录删除了怎么恢复？不知道小伙伴们学会了吗，这是小编亲身体验以后，觉得算是相当不错的回复微信聊天记录的方法。如果小伙伴们真的不小心删除了重要的微信聊天记录，千万不要着急，更不要以为把微信卸载重装可以恢复聊天记录！一定要冷静，选择适合自己的数据恢复办法进行恢复。希望这篇文章可以帮助到你。
企业微信如何导出聊天记录？
1、打开企业微信，如下图所示：
2、在我的界面点击设置，如下图所示：
3、点击一下通用，如下图所示：
4、打开通用界面，向下翻页找到聊天记录迁移，如下图所示：
5、点击聊天记录迁移选项，如下图所示：
6、点击一下迁移全部聊天记录，如下图所示：
7、新设备扫码即可迁移备份记录，如下图所示：
企业微信会话存档如何开通
企业开启会话内容存档功能，就可以管理成员内部沟通、外部服务和监管合规。在销氪管理后台完成会话存档配置后，员工与客户聊天过程中的文字、图片、语音等聊天记录将一直保存，并支持同步至销氪系统。后续可在关联的客资中查看聊天记录，在提炼话术的同时，也可规范员工行为。
如何在销氪和企业微信使用会话存档？
一、企业微信授权
在开启会话存档功能前，管理员需登录销氪管理后台，在“应用-企业微信-企业微信授权”中，完成企业通讯录的授权；并在“应用-企业微信-设置”中，完成员工关联操作。
二、开通会话存档
1、登录企业微信管理后台，进入“管理工具-会话内容存档”（如企业微信主体未认证，需先认证后再开通会话内容存档）开启会话内容存档功能
2、进入会话内容存档页面，按页面步骤操作，提交后，等待企业微信官方审核。注：企业版含语音通话。
3、开启会话存档后，选择开启范围或员工。
4、添加可信IP地址
5、生成密钥对
6、设置消息加密公钥
三、销氪管理后台会话存档配置
会话存档开通后，还需在销氪管理后台进一步配置会话存档。在会话存档配置页面，需填写一系列信息，如企业ID、会话秘钥、公钥版本、私钥、自建应用ID、自建应用秘钥、外部联系人秘钥、接收事件服务器等。操作路径：销氪管理后台-应用-企业微信-会话存档配置。
