本文目录一览：
qq聊天记录打不开
有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。
工具/原料
方法/步骤
1/8分步阅读
问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？
2/8
解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。
3/8
要查看好友传送的图片，点击图片，就可以看到。
查看剩余1张图
4/8
要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。
5/8
如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
6/8
在全部界面，点击设置。
7/8
在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。
8/8
还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。
查看剩余2张图
聊天
编辑于2015-06-30，内容仅供参考并受版权保护
赞踩分享
阅读全文
为什么QQ清理聊天记录是空白的，什么选项都没有?
方法一：
1、登录电脑QQ打开QQ主面板。
2、点击主面板左下角的“系统设置”菜单。
3、进入系统设置菜单，点击上方“安全设置”。
4、点击左侧“消息记录”，然后在右侧界面，去除”退出TIM时自动删除所有聊天记录”前的对勾，勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”
方法二：
1、退出QQ后把Msg2.0，Msg3.0备份后删了即可。
qq清理聊天记录加载不出来
qq清理聊天记录加载不出来解决办法如下
在手机的主界面中，打开手机QQ，进入页面后，选择消息选项，在消息页面中，打开左上角的头像图案，点击左下角的设置图案。在弹出来的页面中，找到通用，进入到通用页面后，点击打开存储空间，找到清理聊天记录，即可看到所有的聊天记录。点击左下角的全选，接着点击右下角的删除，将在屏幕中弹出一个小窗口，点击窗口中的是即可。最后在页面中继续点击，清理聊天文件和清空缓存数据，用同样的方法删除和清理缓存数据，即可解决QQ占用手机存储空间太大的问题。
